NutriLab

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის 15 აგვისტო

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ რა პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს NutriLab.ge პლატფორმა, რატომ, როგორ ხდება მათი დაცვა და რა უფლებები გაქვთ თქვენ, როგორც მონაცემთა სუბიექტს. მონაცემთა დამმუშავებელია შ.პ.ს ვებსფეის.

ჩვენი პლატფორმა ამუშავებს ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულ მონაცემებს (განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემები), რადგან ეს აუცილებელია პერსონალიზებული და უსაფრთხო კვების/ვარჯიშის გეგმის შესადგენად. ამიტომ ამ პოლიტიკას განსაკუთრებული ყურადღება მიექცა.

1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ანგარიშის მონაცემები: სახელი, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი, პაროლი (დაჰეშილი).

კითხვარის მონაცემები: სქესი, ასაკი, სიმაღლე, მიმდინარე და სასურველი წონა, სხეულის ცხიმის პროცენტული მაჩვენებელი (სურვილისამებრ), აქტივობის დონე, მიზანი, ალერგიები, კვებითი პრეფერენციები, არასასურველი ინგრედიენტები, ფიზიკური შეზღუდვები.

ჯანმრთელობის სპეციალური მონაცემები: ორსულობის/ძუძუთი კვების სტატუსი, კვებითი აშლილობის ისტორია, გულ-სისხლძარღვთა მდგომარეობა, არაკონტროლირებადი წნევა, მწვავე ტრავმა, დიაბეტი, ასევე თავისუფალი ტექსტური სამედიცინო შენიშვნები, თუ მიუთითეთ.

ვარჯიშის პრეფერენციები: ფიზიკური მომზადების დონე, ხელმისაწვდომი ინვენტარი, სასურველი ვარჯიშის ხანგრძლივობა.

გადახდის მონაცემები: ინვოისის დასამზადებლად საჭირო სახელი და ელფოსტა. ბარათის მონაცემებს ან სრულ საბანკო ანგარიშის ინფორმაციას ჩვენ არ ვინახავთ — გადახდა ხდება პირდაპირ საბანკო გადარიცხვით.

ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, გვერდის დათვალიერების სტატისტიკა (იხ. მე-5 პუნქტი, Google Tag Manager).

2. რატომ ვამუშავებთ ამ მონაცემებს

კითხვარისა და ჯანმრთელობის მონაცემები გამოიყენება პერსონალიზებული კვების და ვარჯიშის გეგმის გენერაციისთვის, ასევე უსაფრთხოების შემოწმებისთვის — სისტემა ამოწმებს ისეთ ფაქტორებს, როგორიცაა ასაკი, ორსულობა, კვებითი აშლილობის ისტორია და გულ-სისხლძარღვთა მდგომარეობა, რათა თავიდან აიცილოს არასაბეზო ან სახიფათო რეკომენდაცია. ზოგიერთი პასუხი გეგმის ავტომატურ დაბლოკვას იწვევს, ზოგიერთი — დიეტოლოგის ხელით განხილვას საჭიროებს.

ანგარიშის მონაცემები გამოიყენება ავტორიზაციისთვის, კომუნიკაციისთვის (მაგ. გამოწერის აქტივაციის ან ვადის ამოწურვის შესახებ შეტყობინება) და მხარდაჭერისთვის.

გადახდის მონაცემები გამოიყენება ინვოისის მომზადებისა და გამოწერის ხელით აქტივაციისთვის.

3. ჯანმრთელობის მონაცემების დაცვა

თავისუფალი ტექსტური სამედიცინო შენიშვნები ბაზაში ინახება დაშიფრული სახით (application-level encryption) — მათზე პირდაპირი ძებნა ან გაფილტვრა ტექნიკურად შეუძლებელია, მხოლოდ გაშიფვრა ხდება კონკრეტული ჩანაწერის წამოღებისას. იგივე პრინციპით დაშიფრულია ადმინისტრაციული სამედიცინო შენიშვნებიც.

გაშიფრული ჯანმრთელობის მონაცემების ნახვის უფლება აქვს მხოლოდ შეზღუდულ, ავტორიზებულ პერსონალს (ადმინისტრატორის როლი), დიეტოლოგის განხილვის მიზნით.

ჩვენ არასოდეს ვყიდით ჯანმრთელობის მონაცემებს და არ ვუზიარებთ მას სარეკლამო კომპანიებს.

4. მესამე პირები, რომლებთანაც ვიზიარებთ მონაცემებს

ხელოვნური ინტელექტი (Anthropic API / Claude): კვირეული მენიუს ინგრედიენტების პრიორიტეტიზაციისა და მენიუს ჩატში პრეფერენციების დაზუსტებისთვის ვიყენებთ Anthropic-ის API-ს. ამ პროცესში Anthropic-ს ეგზავნება მხოლოდ თქვენი მითითებული ალერგიები, არასასურველი ინგრედიენტები და მიზანი (ან ჩატის ტექსტი) — არასოდეს იგზავნება თავისუფალი სამედიცინო შენიშვნები ან დიაგნოსტირებული მდგომარეობის ალმები (ორსულობა, გულის დაავადება და სხვ.). Anthropic მოქმედებს, როგორც დამოუკიდებელი მონაცემთა დამმუშავებელი, თავისი საკუთარი წესების შესაბამისად.

ელფოსტის მიწოდება: ანგარიშთან, გამოწერასთან და შეტყობინებებთან დაკავშირებული ელფოსტა იგზავნება ჩვენი SMTP პროვაიდერის მეშვეობით.

ჰოსტინგი და ინფრასტრუქტურა: მონაცემები ინახება სერვერზე, რომელსაც უზრუნველყოფს ჩვენი ჰოსტინგ პროვაიდერი.

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე მარკეტინგული მიზნით.

5. Google Tag Manager და თვალთვალი

პლატფორმაზე გამოყენებულია Google Tag Manager (GTM), რომელიც აგროვებს ანონიმურ სტატისტიკურ ინფორმაციას გვერდის დათვალიერების, ღილაკზე დაჭერისა და გამოწერის შესყიდვის (purchase) მოვლენების შესახებ — გამოწერის ღირებულებისა და ვალუტის ჩათვლით. ეს ინფორმაცია გამოიყენება პროდუქტის გაუმჯობესებისა და მარკეტინგის ეფექტურობის შესაფასებლად.

GTM-ის გამოყენება შესაძლებელია გამოირთოს ადმინისტრაციის მიერ ნებისმიერ დროს. ბრაუზერის პარამეტრებში შეგიძლიათ დაბლოკოთ cookie-ები ან თვალთვალის სკრიპტები — ეს არ შეზღუდავს პლატფორმის ძირითადი ფუნქციონალის (გეგმის გენერაცია, ანგარიში) გამოყენებას.

6. მონაცემთა შენახვის ვადა

ანგარიშისა და კითხვარის მონაცემებს ვინახავთ თქვენი ანგარიშის აქტიურობის განმავლობაში. ანგარიშის წაშლის მოთხოვნის შემდეგ პერსონალურ და ჯანმრთელობის მონაცემებს ვშლით გონივრულ ვადაში, გარდა იმ მონაცემებისა, რომელთა შენახვაც მოითხოვება კანონმდებლობით (მაგალითად, საბუღალტრო/საგადასახადო დოკუმენტაცია).

7. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება: მოითხოვოთ თქვენს შესახებ დამუშავებული მონაცემების ასლი; მოითხოვოთ არასწორი მონაცემის გასწორება; მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა; გააპროტესტოთ დამუშავება; გამოითხოვოთ თანხმობა, რომელიც ადრე მიეცით (მაგ. კითხვარის შევსებისას).

ამ უფლებების განსახორციელებლად დაგვიკავშირდით პლატფორმაზე მითითებული საკონტაქტო ელფოსტით. ასევე გაქვთ უფლება, საჩივრით მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

8. არასრულწლოვნები

პლატფორმა განკუთვნილია მხოლოდ 18 წლის და უფროსი ასაკის პირებისთვის და შეგნებულად არ აგროვებს მონაცემებს არასრულწლოვნების შესახებ. თუ შეამჩნევთ, რომ არასრულწლოვანმა მოახერხა ანგარიშის შექმნა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდით.

9. ცვლილებები პოლიტიკაში

ჩვენ შეგვიძლია პერიოდულად განვაახლოთ წინამდებარე პოლიტიკა. არსებითი ცვლილების შემთხვევაში გაცნობებთ პლატფორმაზე ან ელფოსტით.

10. კონტაქტი

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის დაგვიკავშირდით პლატფორმაზე მითითებული საკონტაქტო ელფოსტით.

მთავარ გვერდზე