ბოლო განახლება: 2026 წლის 15 აგვისტო
ვინაიდან გამოწერის გადახდა ამჟამად ხორციელდება მხოლოდ საბანკო გადარიცხვით და აქტივაცია ხელით ხდება ადმინისტრაციის მიერ, დაბრუნების პროცესიც შესაბამისად მარტივი და კონსერვატიულია.
თუ განახორციელეთ საბანკო გადარიცხვა, მაგრამ გონივრულ ვადაში (რამდენიმე სამუშაო დღეში) გამოწერა არ გააქტიურდა, დაგვიკავშირდით მხარდაჭერას გადარიცხვის დამადასტურებელი დოკუმენტით. ასეთ შემთხვევაში თანხა ან აქტივირდება, ან სრულად დაგიბრუნდებათ იმავე საბანკო რეკვიზიტებზე, საიდანაც განხორციელდა გადარიცხვა.
თუ გამოწერის მოთხოვნა გაგზავნილია, მაგრამ გადახდა ჯერ არ განგიხორციელებიათ, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ მოთხოვნა მხარდაჭერასთან დაკავშირებით, დამატებითი ვალდებულების გარეშე.
აქტივირებული გამოწერის დაბრუნება ხდება ინდივიდუალურად, თითოეული მიმართვის განხილვის საფუძველზე — გავითვალისწინებთ, რამდენად იქნა გამოყენებული მომსახურება, მიმართვის მიზეზს და გამოწერის დარჩენილ ვადას. მოთხოვნა გთხოვთ გამოაგზავნოთ მხარდაჭერასთან, გამოწერის აქტივაციიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
დაბრუნების დამტკიცების შემთხვევაში თანხა ჩაირიცხება იმავე საბანკო რეკვიზიტებზე, საიდანაც თავდაპირველად განხორციელდა გადარიცხვა, გონივრულ ვადაში.
სარეკლამო კოდით მინიჭებული ფასდაკლება არ ექვემდებარება ცალკე დაბრუნებას და აისახება მხოლოდ თანხის საბოლოო ოდენობაზე დაბრუნებისას.
დაბრუნებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით პლატფორმაზე მითითებული საკონტაქტო ელფოსტით, მიუთითეთ თქვენი ანგარიშის ელფოსტა და გამოწერის დეტალები.
legal.refund.contact_body